Cláusulas de exención de responsabilidad y disposiciones de "tal cual" en los contratos

Las partes de un contrato pueden intentar asignar riesgos y minimizar la responsabilidad.

Las cláusulas de exención de responsabilidad permiten a las partes del contrato eximirse de ciertas obligaciones, pero las estipulaciones contractuales "tal cual" suelen advertir a los compradores de que serán responsables de cualquier defecto del producto o la propiedad que adquieran. Este artículo trata de los fundamentos de las cláusulas de exención de responsabilidad y de los contratos

¿Qué son las cláusulas de exención de responsabilidad?

Las cláusulas de exención de responsabilidad son declaraciones en las que un vendedor o fabricante se exime expresamente de la responsabilidad de determinados resultados. A continuación le explicamos cómo puede encontrarse con ellas: Supongamos que está viendo un anuncio de un nuevo tratamiento que dice tratar la caspa, la caída del cabello, el mal aliento y los dientes descoloridos. El anuncio suena muy bien hasta que dice: "Sus resultados pueden variar", o que el fabricante no se hace responsable si, por ejemplo, su pelo se vuelve azul o sus órganos fallan. El fabricante ha negado cualquier responsabilidad por los resultados desfavorables.

Las cláusulas de exención de responsabilidad son una técnica para desvincularse de las responsabilidades contractuales o legales. Los fabricantes las emplean, junto con otras formas de medidas exculpatorias como los acuerdos de indemnización y las limitaciones de responsabilidad, para reducir los riesgos cuando se desconocen los resultados de comportamientos específicos. Como los daños indirectos pueden ser difíciles de prever y ninguna de las partes quiere estar en el anzuelo después, las partes pueden incluir una exención de responsabilidad en su contrato renunciando al derecho de reclamarlos.

No se puede pretender saberlo todo. Algunas obligaciones son inevitables porque la ley o el orden público no permiten evitarlas. Por ejemplo, una cláusula que renuncie a un determinado tipo de garantía puede ser inaplicable. Por ello, es posible que necesite orientación legal para averiguar qué obligaciones pueden ser rechazadas y cuáles no.

Un contrato también puede requerir una exención de responsabilidad. Un fabricante de un producto, por ejemplo, puede obligar a los revendedores a incluir una exención de responsabilidad específica en el producto. Supongamos que una empresa de contabilidad financiera licencia el material de su sitio web a un sitio web de preparación de impuestos. El sitio web de impuestos debe mostrar la siguiente cláusula de exención de responsabilidad siempre que se cargue el material como condición de la licencia: "Le estamos dando datos financieros, no asesoramiento financiero. Si necesita ayuda financiera, debe consultar a un contable". Este tipo de declaraciones, al igual que todos los descargos de responsabilidad, pueden ser inaplicables si contravienen la ley o el orden público.

Disposiciones contractuales tal cual

Hace un siglo, todas las compras se hacían tal cual. Como todas las ventas eran definitivas, el comprador debía comprobar a fondo cada compra antes de realizarla. Caveat emptor era un principio legal de larga data que decía: "Que el comprador se cuide". Sin embargo, a medida que los bienes de consumo se volvieron más intrincados y difíciles de inspeccionar adecuadamente para la gente común durante el siglo XX, se adoptaron normas que exigían que los bienes y servicios fueran comerciables (en buen estado y capaces de realizar la tarea para la que se vendían). La "garantía implícita de comerciabilidad" es el término que designa esta obligación.

Cuando los bienes se ofrecen "tal cual", la garantía implícita no se aplica, y el cliente acepta los productos en su estado actual. Del mismo modo, la garantía implícita no se aplica si el comprador ha examinado o se ha negado a examinar los productos antes de celebrar el contrato, siempre que los defectos alegados hubieran quedado al descubierto al examinarlos.

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